Office-Jobangebote für Customer Service Mitarbeiter in Köln

526 Jobangebote für Customer Service Mitarbeiter in Köln

Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) Köln

Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen – effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bürokauffrau (gn) – abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon – auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

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Mitarbeiter im General Service (gn) Köln

Facility ManagersManagement der Postdigitalisierung  Deine Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein der Klasse BDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Gruppenleiter im Customer Service (gn) Köln

Ihre Aufgaben Fachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen TeamsEigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle UnterstützungÜberwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener PostenDurchführung des schriftlichen und mündlichen MahnwesensEigenständige stetige Optimierung der Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung in der FinanzbrancheDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit guter ÖPNV-Anbindung Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken PS Direkt GmbH & Co.

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Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Gute Anwenderkenntnisse in MS Office Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise Ihre Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Gut organisiertes Onboarding Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vielseitiges Aufgabenspektrum Offene Unternehmenskultur mit ausgeprägtem Teamspirit Vielfältige individualisierte Weiterbildungsangebote kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: „Neuen Job innerhalb von 3 Wochen gefunden!

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Speditionskauffrau (m/w/d) – Customer Service Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position  Gute Anwenderkenntnisse in MS Office  Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise  Ihre Vorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive  Gut organisiertes Onboarding  Attraktive und leistungsgerechte Vergütung  mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vielseitiges Aufgabenspektrum  Offene Unternehmenskultur mit ausgeprägtem Teamspirit  Vielfältige individualisierte Weiterbildungsangebote  kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%:  „Neuen Job innerhalb von 3 Wochen gefunden!

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Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Köln

Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice  Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile:   30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug, individuell nutzbar für JobRad, Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen, um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe: Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur, die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).

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Consultant (w/m/d) für Microsoft Dynamics 365 Customer Insights oder Customer Service (m/w/d) Köln/ 90% Remote

Beratung, Konzeption und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights und/oder Customer Service Entwicklung moderner, integrierter Customer-Experiences auf Basis der Dynamics 365 Plattform Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys in Zusammenarbeit mit weiteren Dynamics-Modulen (Sales, Field Service, Business Central) Durchführung von Workshops, Analyse von Geschäftsprozessen und Erstellung von Fachkonzepten Umsetzung von Lösungen direkt im System (Low-Code/No-Code) Aufbau und Steuerung eines Nearshore-Netzwerks für internationale Zusammenarbeit Erste oder fundierte Erfahrung mit CRM- oder Customer-Data-Plattformen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Interesse an CX-Strategie, Customer Journey Design, Automatisierung und Datenmodellen Erfahrung im Microsoft-Umfeld oder hohe Motivation zur Einarbeitung Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Flexible Arbeitsmodelle: Home-Office und bis zu 27 Tage Remote im EU-Ausland 30 Tage Jahresurlaub Weiterbildungsangebote über interne Academy Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Attraktives Vergütungspaket: Fixgehalt + individueller variabler Anteil Vermögenswirksame Leistungen und weitere Benefits wie Jobrad und Mitarbeiterrabatte Gehaltsinformationen Attraktives Grundgehalt + variabler Anteil (individuelle Provisionen).

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Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site in Cologne – Dutch Customers Köln

For our location in Cologne, we are looking for support as a Working Student in Customer Service (m/f/d) On Site – Dutch Customers  What you can look forward to: A cool office in the heart of Cologne Free drinks and fruit at the workplace An exciting range of tasks in the camping and leisure industry Flexible working hours and an agile way of working A secure job in an established company with a flat hierarchy, short decision-making processes and a dynamic environment Working in a motivated, international team The job is on site in Cologne – for close teamwork and direct day-to-day communication Your new job: Interface between our headquarters and our customers Handling customer enquiries primarily in writing, occasionally by phone Providing support with issues and ensuring customer satisfaction What you should bring with you: You are enrolled as a student at a German university Native-level foreign language skills (Dutch) Strong customer focus; initial experience in customer service is an advantage You are available to start soon Good German or English skills are required for communication within the team Self-organisation and a structured way of working Team spiritOur mission: to equip all campers with the best accessories!

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Customer Service Agent (m/w/d) Köln

Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert. Gängige Office-Programmen sind dir vertraut ebenso wie der Umgang mit einem Kunden-System. Insgesamt wünschen wir uns jemanden, der gerne mit Menschen arbeitet, also ein freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung mitbringt.

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Inside Service Sales (m/w/d) Köln

Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich  Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus  Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen  Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen   Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind  Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents  Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?

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Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Köln

Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.

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Kaufmännischer Mitarbeiter – Finanzen (m/w/d) Köln

So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie beantragen und verwalten Bankgarantien/Bankavalen, Konzernbürgschaften/Konzerngarantien und anderen Sicherheiten für ausländische und inländische Tochtergesellschaften Sie verwalten Gesellschafterdarlehen, Ausleihungen und Bankkonten Sie berichten an den Gesellschafter, pflegen unsere Datenbank und erstellen wöchentliche Liquiditätsmeldung an den Gesellschafter Zinsberechnung und Weiterberechnung von Avalprovisionen an inländische und ausländische Tochtergesellschaften sowie Unterstützung im Rahmen der Jahresabschlussarbeiten Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Rechnungswesen Gute Englischkenntnisse und fundierte MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, idealerweise SAP-Kenntnisse Persönlich punkten Sie mit Ihrem Teamgeist und Engagement sowie mit Ihrer selbstständigen, flexiblen und zuverlässigen Arbeitsweise Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.

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Kaufmännischer Mitarbeiter – Finanzen (m/w/d) Köln

So sieht Ihr Tag bei uns aus Sie beantragen und verwalten Bankgarantien/Bankavalen, Konzernbürgschaften/Konzerngarantien und anderen Sicherheiten für ausländische und inländische Tochtergesellschaften Sie verwalten Gesellschafterdarlehen, Ausleihungen und Bankkonten Sie berichten an den Gesellschafter, pflegen unsere Datenbank und erstellen wöchentliche Liquiditätsmeldung an den Gesellschafter Zinsberechnung und Weiterberechnung von Avalprovisionen an inländische und ausländische Tochtergesellschaften sowie Unterstützung im Rahmen der Jahresabschlussarbeiten     Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftswissenschaftliches Bachelor- oder Masterstudium, vorzugsweise mit dem Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Rechnungswesen Gute Englischkenntnisse und fundierte MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, idealerweise SAP-Kenntnisse Persönlich punkten Sie mit Ihrem Teamgeist und Engagement sowie mit Ihrer selbstständigen, flexiblen und zuverlässigen Arbeitsweise   Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.

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Kaufmännischer Mitarbeiter – Verwaltung (m/w/d) Köln

So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job dreht sich alles um die Unterstützung des kaufmännischen Bereiches Sie absolvieren allgemeine Bürotätigkeiten ( 25 Std.) der Sachbearbeitung und übernehmen unterschiedliche Aufgabenprozesse in der Verwaltung und Faktura Auch die Bearbeitung des Zeiterfassungsprogramms, die Zuarbeit zur Personalabteilung sowie die Organisation der Ablage gehören zu Ihren Aufgabentätigkeiten Außerdem sind Sie für die Bestellung von Arbeitsmaterialien sowie für eingehende Post und Anrufe verantwortlich Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – alternativ bringen Sie eine vergleichbare Qualifikation mit Der Umgang mit den modernen gängigen MS-Office Paketen (Word, Excel, Outlook) ist Ihnen bestens vertraut Als absoluter Teamplayer stehen hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern ganz oben auf Ihrer Liste Eigenständiges, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Motivation und Lernbereitschaft komplettieren Ihr Profil Unser Angebot für Ihren Einsatz Sicherheit : Einen systemrelevanten und dauerhaften Arbeitsplatz innerhalb eines krisensicheren Unternehmens.

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Kaufmännischer Mitarbeiter – Verwaltung (m/w/d) Köln

So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrem neuen Job dreht sich alles um die Unterstützung des kaufmännischen Bereiches Sie absolvieren allgemeine Bürotätigkeiten ( 25 Std.) der Sachbearbeitung und übernehmen unterschiedliche Aufgabenprozesse in der Verwaltung und Faktura Auch die Bearbeitung des Zeiterfassungsprogramms, die Zuarbeit zur Personalabteilung sowie die Organisation der Ablage gehören zu Ihren Aufgabentätigkeiten Außerdem sind Sie für die Bestellung von Arbeitsmaterialien sowie für eingehende Post und Anrufe verantwortlich Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen – alternativ bringen Sie eine vergleichbare Qualifikation mit Der Umgang mit den modernen gängigen MS-Office Paketen (Word, Excel, Outlook) ist Ihnen bestens vertraut Als absoluter Teamplayer stehen hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern ganz oben auf Ihrer Liste Eigenständiges, strukturiertes und kundenorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Motivation und Lernbereitschaft komplettieren Ihr Profil Unser Angebot für Ihren Einsatz Sicherheit: Einen systemrelevanten und dauerhaften Arbeitsplatz innerhalb eines krisensicheren Unternehmens.

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Mitarbeiter telefonischer Entgeltsupport (gn) Köln

Ihre Aufgaben Ansprechpartner für einen Betreuungskreis von Mitarbeitenden und externen Stellen Unterstützung bei der Beantwortung abrechnungsrelevanter Fragestellungen mit Hilfe einer LösungsdatenbankBearbeitung von telefonischen Anfragen rund um Personalabrechnung, Personalzeitwirtschaft und PersonaladministrationÜberwachung und Bearbeitung eingehender AnfragenAktive Unterstützung bei Umsetzungs- und Verbesserungsprojekten im Umfeld des HR Services Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErste Kenntnisse in SAP HCM sind von VorteilDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird Ihnen geboten Sehr gute Erreichbarkeit Arbeiten bei einem Marktführer Ein moderner Arbeitsplatz Super nettes und offenes Team PS Direkt GmbH & Co.

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Mitarbeiter Kundenservice Mobilität & Schadenmanagement (m/w/d) Köln

Deine Aufgaben Entgegennahme von eingehenden Anrufen – von akuten Notfällen bis hin zu allgemeinen Service- und KundenanfragenErfassung und Bearbeitung von Schadenmeldungen sowie verständliche Erklärung der weiteren SchritteTelefonische Beratung mit dem Ziel, individuelle und praktikable Lösungen zu findenOrganisation und Koordination notwendiger Service- und Unterstützungsleistungen in Zusammenarbeit mit internen und externen PartnernNachbereitung der Vorgänge inklusive schriftlicher Korrespondenz und sorgfältiger Dokumentation Deine Fähigkeiten Offenheit für neue Themen sowie die Bereitschaft, sich auch als Quereinsteiger:in in neue Aufgabenbereiche einzuarbeitenAusgeprägte Service- und Kundenorientierung verbunden mit Einfühlungsvermögen und LösungsdenkenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von VorteilInteresse an Mobilitäts-, Kfz- oder technischen Themen, unabhängig von vorhandener VorerfahrungSicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen und digitalen SystemenFreude an der Arbeit im Team sowie Flexibilität im Umgang mit wechselnden AnforderungenFähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert, ruhig und kommunikativ zu bleibenVerantwortungsbewusste, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Customer Service Agent (m/w/d) zunächst befristet für 12 Monate Köln

Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce). Think outside the box with us! #shapeandcreate

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Customer Care Manager bAV (w/m/d) Köln

Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren – mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten – etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen – runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter im Bereich IT-Service und Beratung vor Ort (m/w/d) 0711 Stuttgart, Aalen, Albstadt, Altbach, Althengstett/Calw, Amt Wachsenburg, Baden-Baden, Bamberg, Bamberg ProBau, Basel, Berlin, Bernburg, Bernhard Weber GmbH & Co. KG Stuttgart, Biberach a.d. Riß, Bischofswerda, Böblingen, Bochum, Braunschweig, Bretten, Burghausen, Chemnitz, Chemnitz, Chemnitz-Röhrsdorf, Crailsheim, Darmstadt, Dessau, Dresden, Duisburg, Düsseldorf, Düsseldorf, Eisleben, Elektroanlagen Chemnitz, Emmering, Erfurt, Eschbach, Eschweiler, Essen-Nord, Essen-Süd, Filderstadt, Flensburg-Handewitt, Frankfurt, Freiburg, Freiburg, Fulda, Furtwangen, Gelsenkirchen, Gera, Gersthofen, Gersthofen Fassadentechnik, Gersthofen Innenausbau, Gersthofen Maler, GIB München, Glauburg, Göppingen, Grenzach-Wyhlen, Grub am Forst, Halle (Saale), Halstenbek, Hamburg, Hanau, Hanau-Wolfgang, Heidelberg, Heidenheim, Heilbronn, Heilbronn, Heilbronn, Herne Disselkamp, Herrenberg, Herten, Hof, Homburg, IGF Süßen, Ilsfeld, Jena, Kamenz, Karlsdorf-Neuthard, Karlsruhe, Karlsruhe PTF, Kassel, Kirchheim, Koki Haustechnik Eningen, Köln, Köln, Köln Gebäudetechnik, Köngen, Korntal-Münchingen, Krefeld, Landsberg am Lech, Langenfeld, Laufenburg, Leinfelden-Echterdingen (koki Haustechnik GmbH & Co. KG), Leipzig, Leipzig, Leonberg, Leonberg, Leverkusen, Limbach-Oberfrohna, Linkenheim-Hochstetten, Lörrach, Lübeck, Ludwigsburg, Magstadt, Mainz, Mannheim, Mannheim, Meckenbeuren, Metzingen, Möckmühl, Mönchengladbach, Monheim am Rhein, Monheim am Rhein, Mörlenbach, Mössingen, München, München, München Rebel & Sohn GmbH & Co. KG, Neckartenzlingen, Neustadt, Nürnberg, Oberhausen, Oelsa, Offenburg, Olbernhau, Pforzheim, Pforzheim, Pfullingen, Pirna, Plauen, Radeberg, Rastatt, Recklinghausen, Recklinghausen, Regensburg, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Reutlingen, Riederich, Riesa, Rodenbach-Kaiserslautern, Rosenheim, Rostock, Santa Ponça, Saverne, Schönburg/Naumburg, Schwäbisch Gmünd, Schwäbisch Hall, Schwarzenberg, Schweinfurt, Schwentinental, Sindelfingen, Speyer, Staufen, Stuttgart Feuerbach, Stuttgart Projekt- und Baumanagement, Stuttgart Weilimdorf, Suhl, Tann, Torgau, Traunstein, Tricosal Chemnitz, Tübingen, Ulm, Ulm, Vaihingen-Enz, Waiblingen, Weimar, Wiesbaden, Winterthur, Worms, Zwickau

. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur an derzeit 30 Standorten mit jeweils 5-30 Anwendern in Mitteldeutschland Du planst und organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du nimmst unsere IT-Netzwerk Infrastruktur nach IT-Standards vor Ort in Betrieb und stellst diesen sicher Du unterstützt unser IT bei Vorort Problemen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gepaart mit einem ausgeprägten Servicebewusstsein Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung in Projektarbeit ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Home-Office Regelung Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Firmenwagen mit Privatnutzung ------

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IT Service Manager (m/w/d) Köln

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.   Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

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Mitarbeiter Auftragszentrum / Controlling (m/w/d) Köln

ARIBA zuständig Sie prüfen und kontieren Eingangsrechnungen via XFlow Des Weiteren gehört zu Ihrem Aufgabengebiet die Erstellung, Bearbeitung und Prüfung des internen und externen Auftragscontrollings Außerdem unterstützen Sie zuverlässig unsere Techniker bei Angebotserstellung und Vertragswesen und arbeiten eng mit der Finanzbuchhaltung beim Monatsabschluss zusammen Bei uns sind Sie nie alleine, unser Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Auftrags- und Rechnungswesen mit oder haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium Dabei sind Branchenkenntnisse in der Instandhaltung / Dienstleistung wünschenswert Ein sicherer Umgang mit MS Office und SAP ist für Sie selbstverständlich Abgerundet wird Ihr Profil durch hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamgeist und Flexibilität Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.

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Mitarbeiter Auftragszentrum / Controlling (m/w/d) Köln

ARIBA zuständig Sie prüfen und kontieren Eingangsrechnungen via XFlow Des Weiteren gehört zu Ihrem Aufgabengebiet die Erstellung, Bearbeitung und Prüfung des internen und externen Auftragscontrollings Außerdem unterstützen Sie zuverlässig unsere Techniker bei Angebotserstellung und Vertragswesen und arbeiten eng mit der Finanzbuchhaltung beim Monatsabschluss zusammen Bei uns sind Sie nie alleine, unser Team steht Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Auftrags- und Rechnungswesen mit oder haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium Dabei sind Branchenkenntnisse in der Instandhaltung / Dienstleistung wünschenswert Ein sicherer Umgang mit MS Office und SAP ist für Sie selbstverständlich Abgerundet wird Ihr Profil durch hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamgeist und Flexibilität Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.

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Export Customer Support Specialist (m/f/d) Köln

Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) Procar Versicherungsservice in Köln-West Köln

Deine Aufgaben •    Erstellung und aktiver Verkauf von KFZ-Versicherungsangeboten •    Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – in enger Abstimmung mit unseren Autohäusern •    Kooperative Zusammenarbeit mit unseren Versicherungspartnern •    Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Vertriebsservices •    Nutzung der telefonischen Kommunikation als starken Vertriebskanal Was du mitbringst •    Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation •    Starke Vertriebsorientierung und Leidenschaft für den Verkauf •    Überzeugungskraft, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit •    Erfolgswille und Freude am Umgang mit Menschen •    Sicherer Umgang mit Office-Programmen und CRM-Systemen Darauf kannst du dich bei uns freuen •    Eine verantwortungsvolle Position in einem starken Autohausverbund mit über 20 Standorten •    Attraktive Vergütung mit erfolgsorientierten Komponenten •    Kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team mit echtem Teamspirit •    Moderne Arbeitsumgebung mit digitalem Vertriebsfokus •    Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten •    Mitarbeiterbenefits wie Fahrzeugrabatte, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

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Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Köln

Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden , hohe Kommunikationsfähigkeit sowie kompetentes und verbindliches Auftreten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office Hands-on-Mentalität , selbstständige, erfolgs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Souveränität, auch bei hohem Auftragspensum Ihre Vorteile: ​ Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche Attraktives , marktgerechtes Gehalt und 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen und Möglichkeit eines Job-Bikes Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz inkl.

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Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Köln

Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie kompetentes und verbindliches Auftreten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office Hands-on-Mentalität, selbstständige, erfolgs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Souveränität, auch bei hohem Auftragspensum Ihre Vorteile: ​ Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche Attraktives, marktgerechtes Gehalt und 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen und Möglichkeit eines Job-Bikes Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz inkl.

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Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Köln

Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie kompetentes und verbindliches Auftreten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office Hands-on-Mentalität, selbstständige, erfolgs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Souveränität, auch bei hohem Auftragspensum Ihre Vorteile: ​ Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche Attraktives, marktgerechtes Gehalt und 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen und Möglichkeit eines Job-Bikes Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz inkl.

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Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Köln

Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kunden , hohe Kommunikationsfähigkeit sowie kompetentes und verbindliches Auftreten Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office Hands-on-Mentalität , selbstständige, erfolgs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Souveränität, auch bei hohem Auftragspensum Ihre Vorteile: ​ Mobiles Arbeiten an bis zu 2 Tagen/Woche Attraktives , marktgerechtes Gehalt und 30 Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen und Möglichkeit eines Job-Bikes Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz inkl.

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Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) Procar Versicherungsservice in Köln-West Köln

Deine Aufgaben Auf dich warten abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld: •    Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Versicherungsgesellschaften •    Begleitung und Unterstützung von Serviceprozessen •    Mitarbeit bei der Antrags- und Schadenbearbeitung •    Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten •    Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Büroaufgaben •    Tarifierung und Erstellung von Versicherungsangeboten •    Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Backoffice-Services Was du mitbringst Damit du in dieser Rolle erfolgreich bist, bringst du idealerweise mit: •  Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation •  Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen •  Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – telefonisch und schriftlich •  Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten •  Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise •  Sicherer Umgang mit Office-Programmen und idealerweise CRM-Systemen Darauf kannst du dich bei uns freuen Wir bieten dir mehr als nur einen Arbeitsplatz: •    Ein kollegiales, familiäres Team mit offener Kommunikation •    Sichere Anstellung in einem erfolgreichen und wachsenden Autohausverbund •    Moderne Arbeitsplätze mit digitalisierten Prozessen •    Attraktive Mitarbeiterkonditionen rund ums Thema Auto •    Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dein Know-how zu erweitern •    Eine Unternehmenskultur, in der du mitgestalten und Verantwortung übernehmen kannst Wieso Procar Automobile Als einer der größten BMW-, MINI-, Hyundai-, Kia- und Rolls-Royce-Händler Deutschlands steht Procar Automobile seit Jahrzehnten für Qualität, Leidenschaft und Kundenorientierung.

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Teamlead Office Services (m⁠/⁠w⁠/⁠d) Köln

Flossbach von Storch SE sucht in eine/n Teamlead Office Services (m⁠/⁠w⁠/⁠d) (ID-Nummer: 13716354)

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Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) (Innendienst) Köln

Deine Aufgaben Aktive Betreuung und Entwicklung bestehender Geschäftskunden im VertriebsinnendienstEigenständige Durchführung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit klarer AbschlussorientierungIdentifikation von Zusatz- und Wachstumspotenzialen sowie Umsetzung gezielter Cross- und Upselling-MaßnahmenErstellung, Kalkulation und systematische Nachverfolgung von AngebotenPflege, Analyse und Qualitätssicherung vertriebsrelevanter Stamm- und BewegungsdatenEnge Zusammenarbeit mit dem Außendienst als zentrale interne SchnittstelleMitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen und -kampagnenUnterstützung der Vertriebsleitung bei Auswertungen, Forecasts und operativen ThemenVerantwortung für strukturierte, effiziente Abläufe im VertriebsinnendienstArbeiten auf Basis definierter Kennzahlen und Leistungsziele (keine Kaltakquise) Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im VertriebsumfeldAusgeprägte Vertriebsaffinität und Freude an leistungsorientiertem ArbeitenSehr gute Kenntnisse in Französisch oder Englisch in Wort und SchriftStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behaltenSicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-SystemenStark ausgeprägte Service- und ErgebnisorientierungKommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und professionelles AuftretenAktive, verantwortungsbewusste Vertriebspersönlichkeit mit EntwicklungspotenzialBereitschaft, perspektivisch Verantwortung zu übernehmen und als fachliches Vorbild zu agieren Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Köln

B. per E-Mail oder Ticketsystem) und sorgst für eine professionelle, freundliche und lösungsorientierte KommunikationKaufmännische Serviceprozesse wie Auftragsabwicklungen, Vertragsänderungen, Abmeldungen, Rechnungsanfragen, Datenaktualisierungen oder Nutzeranpassungen führst du strukturiert und termingerecht in den entsprechenden Systemen durchAlle Vorgänge hältst du sorgfältig und transparent fest, sodass eine lückenlose Nachvollziehbarkeit für interne Schnittstellen gewährleistet istDu stehst im regelmäßigen Austausch mit angrenzenden Fachbereichen und bringst Kundenrückmeldungen aktiv in die Zusammenarbeit einGemeinsam mit dem Team trägst du dazu bei, dass Kund:innen effizient, zuverlässig und mit hoher Servicequalität betreut werden Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe mitDer sichere Umgang mit Service-, Ticket- oder Warenwirtschaftssystemen gehört zu deinem Arbeitsalltag; Kenntnisse in CRM-Systemen wie HubSpot sind von Vorteil, aber kein MussDu überzeugst durch eine präzise, serviceorientierte Kommunikation – insbesondere schriftlich – und bewegst dich sicher in den gängigen MS-Office-AnwendungenEine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen dich ausAuch bei hohem Anfragevolumen arbeitest du fokussiert, behältst Prioritäten im Blick und findest praktikable LösungenTeamarbeit ist für dich selbstverständlich: Du bringst dich aktiv ein, unterstützt Kolleg:innen und trägst zu einem positiven Miteinander bei Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Köln

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt : bis zu 45.000 Euro Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche : Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: ​​ Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst , Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung , einschließlich Erfassung , Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice - Prozessen Ihr Profil: ​ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung , hohe Kommunikationsfähigkeit , Teamfähigkeit sowie eine selbständige , gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: ​ Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100% : „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!

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Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Köln

Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Bruttojahresgehalt: bis zu 45.000 Euro  Arbeitszeitmodell: Vollzeit Branche: Produktion Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Kunden, einen führenden Hersteller von Einrichtungslösungen für den Einzelhandel, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für diese Position: Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Ihre Aufgaben: ​​ Telefonische und elektronische Beratung sowie Betreuung von Kunden Schnittstellenfunktion zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und externen Partnern Vollständige Auftragsabwicklung, einschließlich Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von Service- und Wartungsangeboten Analyse, Bearbeitung und Verwaltung der eingehenden Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil: ​ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement Idealerweise ausgeprägte Begeisterung für technische Produkte Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen sowie ERP-Systemen Geschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Kunden und Partnern am Telefon Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie eine selbständige, gewissenhafte und zielorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab Ihre Vorteile: ​ Attraktive und leistungsgerechte Vergütung von bis zu 45.000 EUR/Jahr (je nach Qualifikation) Möglichkeit, bis zu 2 Tage/Woche mobil zu arbeiten Sicherer und moderner Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Firmenparkplatz sowie die Möglichkeit zur Nutzung eines Job-Bike Gutes Betriebsklima und gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfest und Weihnachtsfeier kununu Score / BleckmannSchulze: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: „Freundlich, sehr offen, sehr Hilfsbereit, kümmern sich um die Belange der Mitarbeiter!

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Projektmanager Customer Experience (m/w/d) Köln

Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Sachbearbeiter Ausschreibungen für Facility Services & Interior Design (gn) Köln

Büromöbel) Erstellung und Bearbeitung von Aufträgen für externe Partner (Dienstleister/Speditionen) Unterstützung bei spezifischen Projekten im Facility Management zur Weiterentwicklung des Bereichs Mitwirkung bei der Gestaltung moderner Arbeitsumgebungen und New Work Konzepten Deine Fähigkeiten Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke Empathie und Durchsetzungsvermögen Erfahrung im Ausschreibungsmanagement Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Interior Design/Innenarchitektur oder einer ähnlichen Fachrichtung Vorerfahrung im Facility Management ist ein Plus Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter Post- und Dokumentenverwaltung in Köln (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 165706 Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz.

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d)  Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d)  Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

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Mitarbeiter Post- und Dokumentenverwaltung in Köln (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 165714 Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz.

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​ kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"

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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support – Medizintechnik Köln

Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​ kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"

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Mitarbeiter Post- und Dokumentenverwaltung in Köln (m/w/d) Köln

Stellen-Nr.: 165714 Rhenus Office Systems unterstützt ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von physischen als auch digitalen Informationen und verfolgt dabei einen 360° Ansatz.

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Field Service Engineer (m/w/d) Geschäftsstelle Köln

Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN) Service- und kundenorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Führerschein Klasse B Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL) Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung Betriebliche Krankenversicherung Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen Flache Hierarchien und kurze Informationswege Individuelle Karriereförderung Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Kostenfreie Parkplätze Jobroller JobRad Corporate Benefits Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!

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Mitarbeiter Logistik (gn) Köln

Deine Mission Steuerung und Überwachung der Kommissionieraufträge Durchführung von Verfügbarkeitskontrollen und Meldung von Leermengen und Sperrungen an den Vertrieb Steuerung der Abwicklung von Sendungen unter Einbeziehung von Vertrieb und Speditionen, auch über Online-Portale von Kunden oder Speditionen unter Beachtung der jeweiligen spezifischen Incoterms Erstellung der Frachtpapiere gemäß den entsprechenden Vorschriften( Ausfuhrerklärungen, Zoll- und Gefahrgutdokumente) Enge Kommunikation mit dem Vertrieb Dokumentation und Archivierung der Versandaufträge Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Logistik oder vergleichbare Qualifikation Du bringst Berufserfahrung im Logistikbereich mit Du bringst ein Verständnis für Dispositionsabläufe und eine ausgeprägte Servicementalität mit Deine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus Ein sicherer und versierter Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich Deine Kollegen beschreiben dich als teamfähig und kommunikationsstark Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (gn) Köln

Deine Mission Eigenverantwortliche Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst für unsere Kunden auf der ganzen Welt im System SAP Angebotserstellung von der Vorbereitung bis zum Nachfassen, das Prüfen und Erfassen der Aufträge inklusive TerminüberwachungKoordination des Versands und Erstellen der Versand- und Rechnungspapiere nach länderspezifischen VorgabenReklamationsannahme und -bearbeitungErstellen der Einzel- und LangzeitlieferantenerklärungenErmitteln von Warenursprung und Präferenzen unter außenhandelsrechtlichen Vorgaben Deine Fähigkeiten Du bringst eine kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie mit Einschlägige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung Du bringst einen sicheren Umgang mit dem MS Office Paket mit ERP-Erfahrung sind von Vorteil aber kein MussGespräche am Telefon, freundliche E-Mails oder Videokonferenzen liegen dir Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Deine Kollegen schätzen deine zuverlässige und hilfsbereite Art Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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Mitarbeiter Rechnungswesen (gn) Köln

IT-System-Upgrade) teil Deine Fähigkeiten Du bringst mindestens ein Jahr Berufsausbildung im Finanzwesen mit Erste Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen sind von großem Vorteil Gute MS Excel-Kenntnisse sind für dich selbstverständlichDu bist aufmerksam für Details, Proaktivität und Flexibilität Du liebst Teamwork und funktionsübergreifende Tätigkeiten Deine Kollegen beschreiben dich als zuverlässig und dienstleistungsorientiert Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

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